AGB
Allgemeine Geschäfts-Vertragsbedingungen
Das Kennenlernen
Das Erstgespräch ist unverbindlich und dauert ca. 1 Stunde.
Ihr Hund soll sich in Ihrer Abwesenheit mit mir / uns wohl fühlen. Deshalb ist es ein Anliegen, Sie und Ihr Tier vor der ersten Betreuung kennenzulernen.
In einem Erstgespräch werden Wesens- und Verhaltenseigenheiten des Hundes, sowie der gewohnte und erwünschte Umgang mit ihrem Liebling erfragt und Ihre Erwartungen geklärt.
Auftragserfüllung
Mensch-Tier-Spirits verpflichtet sich, Ihr Tier im vollen Umfang zu pflegen und zu versorgen, sowie bei Verletzungen oder Krankheit den Tierarzt aufzusuchen. Die Kosten für ärztliche Leistungen inklusive Tiertransport und Nebenkosten müssen jedoch vom Besitzer selbst getragen werden, es sei denn, es ist uns eine grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen.
Mensch-Tier-Spirits verpflichtet sich, die ihr übertragenen Aufgaben nach bestem Wissen und Gewissen sowie mit der gebührenden Sorgfalt und Kompetenz zu erfüllen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn der Auftraggeber uns über alles Notwendige informiert und entsprechend instruiert. (z.B. welches Futter, wie Diätfutter oder spezielle Sorte, Fütterungszeiten, evtuelle Krankheiten, welche das Tier hat etc.)
Der Auftraggeber verpflichtet sich Mensch-Tier-Spirits so schnell wie möglich zu informieren, wenn er nicht zum vereinbarten Termin zurückkehren kann.
Nicht abgesagte und/oder eingehaltene Termine Absprachen oder Vereinbarungen werden voll verrechnet. Bitte bedenken Sie, dass der Termin für ein anderes Tier eventuell blockiert ist. In dringenden Notfällen kann von dem Termin und /oder einer Arbeit zurückgetreten werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Haftung im Schadenfall
Mensch-Tier-Spirits haftet dem Auftraggeber oder Dritten gegenüber nur für Schäden, welche durch Mensch-Tier-Spirits bzw. ihre Mitarbeiter/-innen bei Auftragserfüllung aufgrund klarer Sorgfaltspflichtverletzung entstanden sind. Dies ausschliesslich im Rahmen der von Mensch-Tier-Spirits abgeschlossenen Betriebshaftpflichtversicherung. Sofern Mensch-Tier-Spirits vom Auftraggeber nicht ausreichend instruiert wurde, wird eine allfällige daraus resultierende Haftungsanspruch des Auftraggebers oder Dritten vollumfänglich abgelehnt.
Der Vertrag
Der Autrgraggeber füllt und unterschreibt den Vertrag mit Infos über den Auftraggeber, Notfallnummern und Infos über das zu betreuende Haustier, wie Rasse, Medikamente, Ernährung usw. Der Vertrag gilt auch für alle zukünftigen Aufträge, auch wenn dies nicht nochmals ausdrücklich vereinbart wurde.
Das Tier soll gesund sein, alle notwendigen Impfungen haben und gechipt oder tätowiert sein. Wenn möglich soll der Auftraggeber das Impfbüchlein mitbringen und die Mikrochipnummer (falls vorhanden), angeben.
Mensch-Tier-Spirits ist auch in der Lage, Tiere zu versorgen und zu pflegen, welche erkrankt und verletzt sind. Auch wird eine Sterbebegleitung für Tiere angeboten. In gewissen Situationen in denen Mensch-Tier-Spirits erkennt, dass ein Tier zum Tierarzt muss, wird dieses besprochen und eingeleitet.
Tier- und oder Haus- und Wohnungsübergabe
Grundsätzlich richtet sich Mensch-Tier-Spirits nach dem Bedürfnis des Tierbesitzers.
Betreuungsorte
Gersau liegt wunderschön eingebettet direkt am Vierwaldstätter See. Hier gibt es 120km Spazier- und Wanderwege. Aber Mensch-Tier-Spirits kommt seinen Verpflichtungen auch in der gewohnten Umgebung des Tieres sehr gerne nach.
Hundebetreuung
Die Ausführung mit Leine oder Freigang der Tiere erfolgt in Absprache mit dem Besitzer.
Problemtiere - Tiertherapie?
Raufer, Beisser oder Kampfhunde werden in der Regel nicht betreut, da das Risiko eines Zwischenfalls sehr gross ist. Bei Bedarf kann aber darüber gesprochen werden. Zudem bietet Mensch-Tier-Spirits Tierkommunikation und Tiertherapie an. So kann es möglich gemacht werden, dass auch ein Tier mit Schwierigkeiten auch betreut werden kann. Hier bedarf es der ehrlichen offenen Mitarbeit seites des Besitzers.
Der Tiereigentümer verpflichtet sich, alle im Vertrag angegebenen Daten wahrheitsgetreu gemacht zu haben. Ebenso verpflichtet er sich, uns über sämtliche Unarten seines Tieres, wie z.B. Zerstörungswut, hohe Aggressivität oder Krankheiten zu informieren. Sollte dies nicht geschehen sein, haftet der Eigentümer für durch sein Tier verursachte Schäden
Preise / Zahlungsbedingungen
Mensch-Tier-Spirits erstellt Ihnen eine Rechnung, welche innert 10 Tagen nach Erhalt zu bezahlen ist. In speziellen Situationen behält sich Mensch-Tier-Spirits vor, eine Anzahlung zu verlangen , zum Beispiel bei grossen Futtermengen etc, falls diese nicht vorhanden sind. Das wird aber immer persönlich besprochen.
Zusätzliche Arbeiten/Ausgaben werden nach Aufwand separat verrechnet.
Kilometerpauschale, Notfälle / Tierarztfahrten / Medikamente / fehlendes Futter usw. werden separat auf der Rechnung aufgeführt.
Die vereinbarten Preise verstehen sich immer rein netto.
Alle übrigen Dienstleistungen
Haussitting, Einkauf-Service usw. wird im Erstgespräch besprochen und es wird auch ein Vertrag ausgefüllt / unterschrieben.
Allgemeines
Die allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Mensch-Tier-Spirits und dem Auftraggeber. Sie gelten verbindlich anerkannt spätestens bei Auftragserteilung.
Schlussbestimmungen
Alle hier nicht definierten Bestimmungen unterliegen den gesetzlichen Bestimmungen.
Gerichtstand ist Gersau oder Schwyz.
martina@mensch-tier-spirits.ch